FAQ

Tenemos un montón de opciones de productos personalizados. Puedes elegir entre palas de ping pong, mesas, pelotas, fundas, merchandising y más, todo personalizado para que tu producto sea único.

Si nos escribes o nos contactas directamente, te informaremos de muchas más opciones (que no están en la web actualmente), ¡porque podemos hacer DE TODO! Lo único que tienes que hacer es decirnos lo que tienes en mente, y nosotros nos encargamos de hacerlo realidad. 🎁🔥

Muy fácil. Con nuestro editor online, puedes personalizar palas, pelotas, mesas, fundas y más sin tener ni idea de diseño. Aquí va el paso a paso:

1. Elige tu producto

Ve a la página del producto que quieres personalizar y haz clic en el botón “Personaliza”.

2. Diseña a tu gusto

Dentro del editor puedes:

• Subir imágenes (logotipos, ilustraciones, fotos, etc.).
• Añadir textos con distintas fuentes, colores y tamaños.
• Elegir colores de fondo o aplicar patrones (según el producto).
• Ajustar y mover elementos hasta que queden perfectos.
  

Cada tipo de producto tiene sus zonas de personalización específicas. Por ejemplo:

• En las palas puedes personalizar una o dos caras (si quieres detalles extras como el mango, la cinta, etc. contacta con nosotros y lo podrás hacer sin problema)
• En las mesas puedes personalizar el tablero.
• En las pelotas, el diseño se adapta a su superficie curva de 22mm.

3. Vista previa real

Antes de confirmar, verás cómo quedará el producto con tu diseño. Puedes modificarlo hasta que estés 100% convencido.

4. Añade al carrito y… ¡a jugar!

Cuando lo tengas listo, solo tienes que hacer clic en “Añadir al carrito” y finalizar tu pedido.

Y si todo esto te parece un poco complicado o no tienes claro el diseño, no te preocupes. Puedes enviarnos tu idea o diseño por correo a hello@mrkingpong.com y nosotros te ayudamos a crear el juego perfecta. ¡Así de fácil! 🏓

¡Claro! Si te estás rayando con el diseño, nos escribes y te ayudamos. Mándanos tu idea, boceto o lo que tengas a hello@mrkingpong.com o por WhatsApp al 621 093 044, y te guiamos paso a paso. También podemos diseñártelo nosotros si lo necesitas. Tú manda la idea, que nosotros la rematamos. 🏓🔥

Para que tu diseño se vea nítido y bien impreso, la imagen que subas debe tener buena calidad. Te explicamos cómo:

• Tamaño mínimo recomendado: al menos 1500 píxeles de ancho.
• Resolución ideal: 300 dpi (es como la nitidez de una imagen; más dpi = más calidad).
  

Si subes un a imagen muy pequeña o borrosa, es probable que quede pixelada o desenfocada al imprimir, y no queremos eso.

👉 Trucos para que tu imagen se vea bien:

• Si la sacaste de internet, no uses capturas de pantalla ni imágenes pequeñas.
• Si la tienes en tu móvil, mándatela por email en "calidad original" o "tamaño completo".
• Puedes usar herramientas como Canva para crear tu diseño en buena calidad (pon un lienzo de 1500 x 1500 px como mínimo).
• Si ya tienes una imagen pero es pequeña, puedes agrandarla en páginas como https://letsenhance.io o https://www.imageupscaler.com.

Y si no sabes si tu imagen sirve o no, mándanosla a hello@mrkingpong.com y te decimos si está lista para lucirse… o si necesita un retoque antes de imprimir. 💪🎨

¡Sí, claro! Si quieres ir más allá de lo básico y personalizar detalles extra como:

• Solo el mango de la pala
• La cinta lateral
• Laterales de la mes
• O si necesitas algo más pro o especial para tu empresa, club o evento
  

...escríbenos y te contamos todas las opciones disponibles. Tenemos soluciones para profesionales, equipos, tiendas, entrenadores y marcas que quieren hacer algo diferente.

👉 Mándanos un mail a hello@mrkingpong.com o por WhatsApp y hablamos. ¡Nos encantan los retos creativos!

Sí, puedes personalizar solo una cara de la pala, el mango o incluso solo los laterales de la mesa. Si quieres algo concreto o diferente, escríbenos y lo hablamos. Hacemos cosas que no salen en la web pero que podemos preparar sin problema. Tú pides, nosotros lo hacemos realidad.

Puedes subir imágenes en PNG, JPG o SVG, pero lo ideal es que sean en alta resolución y sin fondo (formato PNG con fondo transparente). Así se integran mejor con el diseño y queda mejor. Evita imágenes pixeladas, de tamaño pequeño o sacadas de internet a lo loco.

Aquí van las recomendaciones para que tu diseño quede brutal:

• Usa una imagen de alta calidad (por ejemplo, una foto de al menos 3000x2000 píxeles).

• Importa esa foto a un lienzo del tamaño correcto (por ejemplo, uno de 90x45 cm para la mini o 168x84 cm para la midi).

• No estires fotos pequeñas para cubrir toda la mesa. Se verán borrosas.

• Si tu foto no da para cubrir toda la mesa, puedes usarla centrada y dejar fondo blanco o añadir texto/diseño alrededor.

• No pongas elementos muy pegados al borde. Deja margen de seguridad.

Así nos aseguramos de que la impresión quede clara, centrada y sin deformarse. Haz el diseño en alta calidad (300 dpi) y en formato PNG o JPG.

Y si no sabes si tu diseño encaja bien, envíanoslo antes de hacer el pedido y te lo revisamos sin problema. ¡Queremos que tu mesa llegue épica! 😎🏓

Ten en cuenta que la zona de impresión en las pelotas es muy pequeña, así que menos es más.

✅ Recomendaciones clave:

• Diseños simples: logos, iconos, iniciales o formas básicas funcionan genial.

• Evita detalles finos o textos pequeños, porque no se van a leer bien. Todo lo que pongas debe ser grande y claro.

• Usa imágenes en alta resolución y preferiblemente en PNG o JPG.

• Si subes un logo, que tenga el fondo transparente (formato PNG) y sin elementos pegados al borde.

🎨 ¿Y si no estoy seguro de cómo quedará?

Tranquilo, al personalizar verás una vista previa en tiempo real. Y si necesitas ayuda, mándanos tu diseño antes de comprar y te decimos si se verá bien. Así te evitas sustos y pelotas ilegibles. 😎✌️

Puedes ver ejemplos de personalización en nuestra web y en nuestras redes sociales (Instagram y Tik Tok) 📸. Si necesitas más inspiración o te gustaría que te ayudemos a diseñar el material perfecto, ¡escríbenos! Estaremos encantados de guiarte en todo el proceso y hacer que tu equipo de ping pong sea único 🔥🏓

Tranquilo, suele ser algo fácil de arreglar:

1. Haz clic en la imagen que has subido (si no está seleccionada, no podrás moverla ni cambiarle el tamaño).

2. Cuando esté seleccionada, verás unos puntos o cuadros en las esquinas. Arrástralos para hacerla más grande o más pequeña.

3. Si no se mueve o no te deja cambiarla, puede ser porque:

• La imagen es muy pesada o tiene un formato raro.
• El editor se ha quedado pillado. Recarga la página y vuelve a intentarlo.

4. Si nada funciona, mándanos la imagen y te la adaptamos nosotros. Sin líos.

👉 Escríbenos a hello@mrkingpong.com o por WhatsApp y lo dejamos niquelado. 😎🎨

No entres en pánico. A veces el editor se raya un poco. Recarga la página, borra caché o prueba en otro navegador (Chrome funciona de lujo). Si sigue dando error, mándanos un pantallazo y cuéntanos qué intentabas hacer. Lo solucionamos contigo en un momento.